11月2日，旅馆一位网友在短视频平台宣告视频称，女元她入住上海一家旅馆 ，服饰s服退房后保洁将其价钱3000元的被撕cos服撕碎扔掉。

据该网友介绍，饰被退房时她见告前台房间内有一箱快递带不走 ，当剩需要邮寄  ，余处请前台辅助拿进去代为保存。旅馆但前台并未以及保洁交接，女元导致保洁将快递物品撕碎并扔到剩余箱
，服饰s服其中有一件定制的被撕cos服饰价钱3000元。

“我见告前台会叫快递上门取 ，饰被可是当剩由于当天我不叫快递  ，旅馆越日就把我的余处工具当剩余处置了 。”她说。旅馆

4日 ，该旅馆回应称 ，这位主顾当天说了已经下快递定单，可是并无快递员上门取件，工具保存了一天一早晨，最后分割不上她，才当剩余处置了。这件衣服不是旅馆保洁撕碎的，是园区里负责处置剩余的人撕的 。

旅馆展现，工具并非只保存一天一早晨，假如有物品遗落的情景，都市第一光阴以及主顾取患上分割
。

对于抵偿金额，旅馆称，主顾无奈证实这件衣服价钱3000元。

九派往事留意到，该网友在短视频平台展现，旅馆并未打电话分割她，也不经由订房平台发送信息
。当初，平台退了两晚房费640元 。